OBJETIVO GENERAL DEL CURSO
Los participantes conocerán la parte teórica de la comunicación y se complementará con todo un trabajo práctico dentro del curso para poder aplicar cada uno de los puntos tratados.
Cada grupo de temas estará acompañado de dinámicas vivenciales y se terminará con una asignación personal para cada uno que los ayude a aplicar lo aprendido en su vida cotidiana.
TEMARIO
1. Comunicación- Formas de comunicación
- Procesos de comunicación
- Flujo de la información
- Comunicación formal e informal
- Visual
- Auditivo
- Kinestésico
- Cerebros
- Niveles de comunicación
- Fantaseo
- Parloteo
- Queja
- Causas
- Estereotipos
- Prejuicios
- Efectos
- Perfil por tipo de comunicación
- Asertividad en la empresa